Après une version de VETdata ou lors de l’activation de l’authentification à 2 facteurs, il peut arriver que la boîte de dialogue revienne à la page d’accueil lors de la connexion, entamant ainsi une boucle sans fin.
En règle générale, cela est dû au fait que le navigateur Internet (Edge, Firefox, Chrome, Safari, etc.) enregistre automatiquement en arrière-plan le contenu des anciennes pages de VETdata (cache) et que, par conséquent, les nouvelles fonctionnalités ne s’affichent pas correctement.
Pour résoudre ce problème, les anciennes données du navigateur (cache) doivent être supprimées. Cela varie légèrement d’un navigateur à l’autre, mais le principe reste le même. Voici quelques exemples de la manière dont les anciennes données de cache / données de navigation peuvent être supprimées :
Firefox
Chrome
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